Commande & conditions
Conditions générales de vente
Les règles simples qui encadrent les commandes, la préparation, la livraison et les retours.
Produits
Les sets proposés sont neufs et constitués de briques compatibles, hors marque LEGO®. BrickMaster est une boutique indépendante, non affiliée au groupe LEGO®. Selon les références, la boîte peut ne pas être incluse afin de réduire les coûts et le volume d’expédition. Les briques sont triées en sachets numérotés lorsque cela est applicable.
Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros. Les prix barrés correspondent aux prix catalogue des modèles LEGO® de référence et servent de comparaison avec nos sets compatibles. Ils ne constituent pas d’anciens prix pratiqués par BrickMaster. La remise collection, distincte de cette comparaison, s’applique à nos prix affichés : −10 % dès 2 sets et −20 % dès 4 sets.
Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement. Les moyens de paiement disponibles sont affichés dans l’étape de paiement sécurisé, assurée par PayPal.
Livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes : les frais de port sont intégralement pris en charge par BrickMaster, quelle que soit la disponibilité du set.
Les délais de livraison sont estimés à 7 à 10 jours si le set est en stock dans notre entrepôt polonais, et à 15 jours en moyenne sinon. Ces délais sont indicatifs.
Les commandes sont préparées avec contrôle visuel puis expédiées avec numéro de suivi transmis par e-mail.
Retours
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour demander un retour, sous réserve que le set n’ait pas été monté et que les sachets soient conservés dans un état compatible avec la revente.
Support
En cas de question ou de pièce manquante, le support BrickMaster est joignable à l’adresse contact@brickmaster.uno.